Por un error en la compra, cancele la reserva el mismo día, la web me…
Tengo un reembolso en curso d un vuelo hace más de 3 semanas no me depositan el dinero lo necesito urgente para viajar primeros días de octubre.. Son una vergüenza juegan con la gente ... Con los vuelos te los cancelan y no t quieren reprogramar... Nro d reserva [números] devuelvanme el dinero urgente
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Una usuaria publi…
Hola Greta, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
13 de Setiembre a las 11:45 hs.ResponderPor eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
No es una respuesta.. todos los días llamo y me dicen algo distinto es una vergüenza! Desde mis viajes nada puedo hacer si el vuelo ya está cancelado ya no existe nisiquiera la reserva
13 de Setiembre a las 21:12 hs.Responder