El 27/10 del año pasado recibí la información de que se me reembolsaron ars $15.[números],6 por la cancelación de un vuelo de latam de florianópolis a bs as (el día 26 de marzo) debido a las restricciones de ingreso al país. De hecho recibí hasta un correo electrónico con la nota de crédito.
el pago de ese ticket se realizó con una tarjeta de débito. Hasta el día de la fecha no recibí ese monto.
dejo información acerca del número de reserva y solicitud de reembolso:
reserva [números]
solicitud ro-[números]
El 27/10 del año pasado recibí la información de que se me reembolsaron ars $15.[números],6 por la cancelación de un vuelo de latam de florianópolis a bs as (el día 26 de marzo) debido a las restricciones de ingreso al país. De hecho recibí hasta un correo electrónico con la nota de crédito.
el pago de ese ticket se realizó con una tarjeta de débito. Hasta el día de la fecha no recibí ese monto.
dejo información acerca del número de reserva y solicitud de reembolso:
reserva [números]
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Hola Martín, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
22 de Marzo a las 19:18 hs.ResponderPor eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
No contestan
27 de Marzo a las 12:44 hs.ResponderNo contestan
08 de Abril a las 8:54 hs.ResponderSigo sin recibir la plata
22 de Abril a las 8:05 hs.Responder