Por un error en la compra, cancele la reserva el mismo día, la web me…
Buenas noches , compre una actividad en despegar.com el día 17 de marzo a los 45 minutos cancele la compra y pedí la devolución del dinero. Todavía estoy esperando mientras tanto sigo pagando. es una vergüenza la verdad. porque tanta espera ? y encima nadie me llama el número de solicitud es ro-[números]
Buenas noches , compre una actividad en despegar.com el día 17 de marzo a los 45 minutos cancele la compra y pedí la devolución del dinero. Todavía estoy esperando mientras tanto sigo pagando. es una vergüenza la verdad. porque tanta espera ? y encima nadie me llama el número de solicitud es ro-[números]
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Buenas tardes, en marzo de este año compramos pasajes por aa, a travé…
En marzo compré, a través de despegar, pasajes para viajar desde una …
todos los reclamos hacia Despegar.Com
despegar: American me obliga a pagar un up-grade
Una usuaria publi…
Hola Paola, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
21 de Abril a las 21:01 hs.Por eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
Buenas noches el reclamo ya lo hice a través de dicho sitio web . Desde ya gracias espero pronta respuesta a mi situación.
21 de Abril a las 21:08 hs.Excelente Despegar.com y excelente tu queja suma . Solucionado me reinywgraron el dinero. Volveré a viajar con Desoegar.com y seguiré siendo usuaria de Tu queja suma !! Gracias a ambos
24 de Abril a las 13:31 hs.