Hace casi 3 años compré un pasaje a madrid, al momento de viajar (04/[números]) las fronteras se encontraban cerradas por pandemia mundial. Luego de reiterados reclamos despegar decidió devolverme el dinero. Me llegó un mail el 01/09/[números] donde me informaron que el dinero estaría en mi cuenta en 60 días. Luego de casi 3 años y a más de 4 meses de ese mail, no me devuelven mi dinero. Ic-[números] este es el número de mi último reclamo, estoy cansado de reclamar, quiero mi dinero inmediatamente.
Hace casi 3 años compré un pasaje a madrid, al momento de viajar (04/[números]) las fronteras se encontraban cerradas por pandemia mundial. Luego de reiterados reclamos despegar decidió devolverme el dinero. Me llegó un mail el 01/09/[números] donde me informaron que el dinero estaría en mi cuenta en 60 días. Luego de casi 3 años y a más de 4 meses de ese mail, no me devuelven mi dinero. Ic-[números] este es el número de mi último reclamo, estoy cansado de reclamar, quiero mi dinero inmediatamente.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Hola..en referencia a la nota de crédito recibida en mí correo a nom…
Compre 3 paquetes vuelo+hotel a cartagena en despegar.*** para el día…
Hemos comprado un vuelo desde la plataforma y la aerolinea ( gol ) mo…
todos los reclamos hacia Despegar.Com
despegar: American me obliga a pagar un up-grade
Una usuaria publi…
Hola Fernando, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
06 de Enero a las 4:25 hs.ResponderPor eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
Hace 4 meses me comunico incesantemente y nunca me devuelven mi dinero, siempre ponen excusas. Yo les pague a ustedes y la compañía aérea ya les devolvió el dinero que es mio!
06 de Enero a las 4:27 hs.No me dan una respuesta, ni una solución.
11 de Enero a las 8:44 hs.ResponderDespegar no responde mi reclamo
22 de Enero a las 11:03 hs.ResponderDespegar no da respuestas
06 de Febrero a las 13:04 hs.Responder