Reserva [números] tiene política de cancelación sin cargo y costo mas allá del covid 19. Pasaron 3 meses y aun no me devolvieron nada, son de terror, un desastre.... Cuando me devuelban la plata con esta devaluacion no va a valer nada.
Reserva [números] tiene política de cancelación sin cargo y costo mas allá del covid 19. Pasaron 3 meses y aun no me devolvieron nada, son de terror, un desastre.... Cuando me devuelban la plata con esta devaluacion no va a valer nada.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Compré un vuelo a través de despegar y posteriormente intenté contrat…
Adquirí un tiquete aéreo de ida y vuelta a través de la plataforma de…
Hola..en referencia a la nota de crédito recibida en mí correo a nom…
todos los reclamos hacia Despegar.Com
despegar: American me obliga a pagar un up-grade
Una usuaria publi…
Hola Lautaro, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
25 de Julio a las 11:10 hs.Por eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
es lo unico que saben responderme, ya genere la cantidad de solicitudes que se pueden generar y la unica respuesta que tengo es un mail automactico los viernes diciendo que estan trabajando....
25 de Julio a las 11:17 hs.me responden solamente que están trabajando en mi reclamo, de esto hace ya tres meses
30 de Julio a las 9:57 hs.Hola Lautaro,
06 de Agosto a las 16:56 hs.Lamentamos las demoras que se han presentado al momento de suministrar una respuesta efectiva a tu reclamación, queremos informarte que la acreditación se ha realizado de forma exitosa al mismo medio de pago el 4 de agosto por lo que la devolución la podrás ver reflejada en el próximo corte de tu tarjeta.
Cordialmente,
Equipo despegar
Si lo ví.... Pero tuve que hacer la queja en este sitio para que hicieran algo, mientras tanto tardaron 3 meses en devolverme algo que por política de cancelación tendría que haber sido más rápido..... En fin
07 de Agosto a las 13:23 hs.Necesite hacer un queja en este sitio para que luego de 3 meses activarán con algo que por política de cancelación tendría que haber sido inmediato.
07 de Agosto a las 13:26 hs.