Cambié un pasaje en el dia 24/12/[números] para el dia 18/01/[números] (hoy) y despegar no me confirma el pasaje.
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Hola Dariane, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
18 de Enero a las 11:34 hs.ResponderPor eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
Ya hice el cambio y el pasaje tengo para hoy a las 22h, pero en mis viajes todavía está como solicitud. En el día 16/01 me dijeron q ya irían cambiar el estatus de solicitud para generar el ticket, pero hasta ahora nada.
18 de Enero a las 11:41 hs.Responder