Compre un vuelo n° de reserva: [números] y cambiarons las condiciones por covid y necesito reprogramarlo y no me atienden el telefono ni me dan opciones via web. Necesito unas soucion urgente.
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Hola Facundo, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
08 de Setiembre a las 15:17 hs.ResponderPor eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
voy directo a COPREC. no me atenden por ninguna vía.
08 de Setiembre a las 15:26 hs.ResponderEstimados,
24 de Setiembre a las 9:43 hs.ResponderNecesito una resolución urgente de este caso