Buenas, hace mas de un año estoy intentando re programar mi viaje a madrid. Este año por segunda vez me lo cancelan. Nunca me asignaron un vuelo que en la pagina de la aerolínea figure. Esta demora me genero perdidas económicas y de oportunidades laborales.
Buenas, hace mas de un año estoy intentando re programar mi viaje a madrid. Este año por segunda vez me lo cancelan. Nunca me asignaron un vuelo que en la pagina de la aerolínea figure. Esta demora me genero perdidas económicas y de oportunidades laborales.
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Hola Nicolas, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
23 de Febrero a las 11:57 hs.ResponderPor eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
En la aplicacion me figura un vuelo que no existe, necesito que me atiendan y me lo re programen de suma urgencia.
23 de Febrero a las 12:10 hs.ResponderEstuve llamando más de 4 hs por día y ni una respuesta a. Nunca me llega la asignación de vuelo
28 de Febrero a las 8:56 hs.Responder