Buenos días el día de ayer 3 de noviembre realice el pago de un vuelo con código de referencia [números] en el banco bbva resulta q no se porq motivo nunca me llegó el voucher del vuelo a mi correo entonces nesecito esa información
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Hola Mauricio, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
04 de Noviembre a las 13:33 hs.ResponderPor eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
Ya lo he intentando por esos medios y no encuentro la respuesta
04 de Noviembre a las 13:38 hs.Responder