Una compra realizada el día 12-06-[números] de un vuelo de la ciudad de matamoros tamaulipas a la ciudad de méxico, con salida el día 13 de junio del [números] a las 13:59 y el cual presenta inconveniente pues no ha llegado al buzón de entrada del correo electrónico wangyy[números]@fiberhome.com que se dio de alta en la compra, ya que al parecer no es compatible o el correo presenta un problema, es por eso que les solicite el envío de la información de compra a este correo [email protected], el vuelo está a nombre wang yuanyuan, ya se realizó el cargo de la compra a la tarjeta de crédito con numero [números] [números] [números] [números]. En la pagina no permite realizar ningún movimiento ya que vuelve a mandar correo al que no recibe nada ya se solicito mediante correo electrónico el cambio a otro, pero no se recibió repuesta al respecto, únicamente los pasos que ya se han intentado sin tener resultado.
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Hola Omnibus, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
13 de Junio a las 10:16 hs.ResponderPor eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
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