Se realizo compra de pase de abordar a nombre de wang yuanyuan, se realizo pago con tarjeta de crédito y se agrego el correo wangyy[números]@fiberhome.com, el descuento de la compra se hizo de la tarjeta pero el correo de validación nunca llego, se requiere el pase de abordar ya que urge el movimiento de la persona el día 13-06-[números].
Se realizo compra de pase de abordar a nombre de wang yuanyuan, se realizo pago con tarjeta de crédito y se agrego el correo wangyy[números]@fiberhome.com, el descuento de la compra se hizo de la tarjeta pero el correo de validación nunca llego, se requiere el pase de abordar ya que urge el movimiento de la persona el día 13-06-[números].
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Hola Omnibus, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
13 de Junio a las 10:16 hs.ResponderPor eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
es la misma respuesta que me han venido dando y no han resuelto nada lo que estoy pidiendo es que me reenvíen la información del pase de abordar al correo frog_s13*hotmail.com ya que ni por medio de llamada ni mediante la pagina están atendiendo la solicitud.
13 de Junio a las 10:24 hs.Responderfrog_s13*hotmail.com
13 de Junio a las 10:24 hs.Responder