No sé que pasó, ayer compré vuelos y me hicieron el cargo a mi tarjeta pero no me aparece el voucher ni en el correo ni en la app.
mi correo es [email protected]
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Hola Roabarrueta, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
27 de Noviembre a las 15:09 hs.ResponderPor eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
No me han solucionado nada
13 de Diciembre a las 23:54 hs.ResponderHasta la fecha no me han dado ni mi reembolso ni mis reservaciones
28 de Diciembre a las 10:22 hs.Responder