Compre un vuelo ida y regreso Tampa, Fl a Houston, Tx y el voucher no llegó a mi correo. Tampoco lo veo en Mis viajes. El valor del vuelo fue descontado de mi tarjeta de credito. No tuve la precaución de registrar el número de reserva. Muchas gracias.
Compre un vuelo ida y regreso Tampa, Fl a Houston, Tx y el voucher no llegó a mi correo. Tampoco lo veo en Mis viajes. El valor del vuelo fue descontado de mi tarjeta de credito. No tuve la precaución de registrar el número de reserva. Muchas gracias.
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Hola Sergio, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
27 de Agosto a las 11:21 hs.Por eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
Muchas gracias. Por Mis viajes definitivamente no encuentro el voucher, ni en el correo. Agradecería me comparta por este medio el enlace directo para esta solicitud ya que en el sitio Web para comunicarme directamente para este tipo de solicitudes lo logro ubicar. De antemano agradezco la amable diligencia.
27 de Agosto a las 11:48 hs.El reclamo solicitado fue gestionado exitosamente. El representante de Despegar. Com fue diligente con la información. Muchas gracias a tuquejasuma porque me permito agilizar el trámite.
01 de Setiembre a las 9:23 hs.