Por un error, ingrese mal la direccion de correo a la que me tenian que enviar el numero de reserva, por lo tanto no puedo ingresar a la ayuda y es imposible comunicarse telefónicamente con un representante. Y tampoco estaba logueada.
Por un error, ingrese mal la direccion de correo a la que me tenian que enviar el numero de reserva, por lo tanto no puedo ingresar a la ayuda y es imposible comunicarse telefónicamente con un representante. Y tampoco estaba logueada.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Hemos comprado un vuelo desde la plataforma y la aerolinea ( gol ) mo…
Hace más de 2 meses, mi hija tuvo que cambiar un vuelo , porque fue o…
Me dirijo a ustedes en mi carácter de consumidor, a fin de formular r…
todos los reclamos hacia Despegar.Com
despegar: American me obliga a pagar un up-grade
Una usuaria publi…
Hola Sofia, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
23 de Marzo a las 11:36 hs.Por eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
No TENGO el NRO DE RESERVA, MIS VIAJES NO ME SIRVE
23 de Marzo a las 11:42 hs.Solucionado
28 de Marzo a las 8:32 hs.