Compré un vuelo ida y vuelta en mayo [números], la compañía aérea la cancelo y nunca me devolvieron el dinero. No te atiende nadie
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Hola Sergio, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
26 de Julio a las 22:21 hs.ResponderPor eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
Ya hice toda la gestión. En realidad desde la página de jetsmart. Supongo que ellos le notificaron y desde entonces que dijeron (45 días) no tuve noticias.
26 de Julio a las 23:25 hs.