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No devolución de valores

Adquirí boletos con destino de ida y vuelta a gye-lima, lima-cusco con fecha de 05 de enero del [números], pero lamentablemente los vuelos fueron suspendidos.

hasta la presente fecha despegar.com no me ha dado contestación a ningún mensaje, ni solución al problema y ya han transcurrido más de 4 meses.

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Despegar.Com Representante de Despegar.Com 

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Muchas gracias,
Equipo Despegar

12 de Abril a las 17:35 hs.Responder

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