Compré tiket a madrid para el 2 de septiembre [números], vuelo iberia, lamentablemente tengo un problema de salud, llamé a despegar mande certificado y no tengo respuesta, llamé a iberia y no responde, llamé muchas veces.
si no dan solución a mi problema, pondré un reclamo, ya que es por motivo mayor que no puedo viajar.
hace como dos semanas que estoy tratando que me solucionen el problema.
atentamente
[nombre]
vuelo [números] código reserva ttakln tiket [números]
Compré tiket a madrid para el 2 de septiembre [números], vuelo iberia, lamentablemente tengo un problema de salud, llamé a despegar mande certificado y no tengo respuesta, llamé a iberia y no responde, llamé muchas veces.
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Hola Gladys, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
31 de Agosto a las 1:14 hs.ResponderPor eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
Hola, envié documento adjunto entrando a cancelación de vuelo, luego llamé dos veces a despegar y no dan solución.
31 de Agosto a las 1:35 hs.ResponderHola, hasta el día de hoy no tengo respuesta.
30 de Setiembre a las 10:38 hs.Responder