Me reprogramaron un vuelo. Me enviaron los ticket 2hs antes a que saliera el vuelo. Siendo que tengo que estar 1.30 antes en aeropuerto. Yo tengo 3hs de viaje para llegar al aerpuerto de donde salia mi vuelo. Me responsabilizan a mí. Diciendo que yo soy responsable de desplazarme y estar en el aerpuerto en el horario de salida del vuelo. Yo no puedo arriesgarme a viajar al aerpuerto sin tener pasajes fisicos. Mi reserva salia como pendiente. No puedo llegar al eropuerto en estas condiciones con el riesgo que implica y el gasto. Se niegan a darme una solucion.
Me reprogramaron un vuelo. Me enviaron los ticket 2hs antes a que saliera el vuelo. Siendo que tengo que estar 1.30 antes en aeropuerto. Yo tengo 3hs de viaje para llegar al aerpuerto de donde salia mi vuelo. Me responsabilizan a mí. Diciendo que yo soy responsable de desplazarme y estar en el aerpuerto en el horario de salida del vuelo. Yo no puedo arriesgarme a viajar al aerpuerto sin tener pasajes fisicos. Mi reserva salia como pendiente. No puedo llegar al eropuerto en estas condiciones con el riesgo que implica y el gasto. Se niegan a darme una solucion.
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Hola Maria, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
26 de Abril a las 11:14 hs.ResponderPor eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
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