Compre un pasaje para 2 personas para vittoria/brasil a través de despegar.com con gol como cia. Aerea. La compra fue el 18/01/[números] y hace 15 días me anuncian que se cancelo el vuelo y despegar me dio opciones de cambio para junio/julio siendo que yo tengo alquilada una casa desde el 23-/04 al 01/05 y habiendo pagado la totalidad de la estadía. Me genero un perjuicio economico muy grande
Compre un pasaje para 2 personas para vittoria/brasil a través de despegar.com con gol como cia. Aerea. La compra fue el 18/01/[números] y hace 15 días me anuncian que se cancelo el vuelo y despegar me dio opciones de cambio para junio/julio siendo que yo tengo alquilada una casa desde el 23-/04 al 01/05 y habiendo pagado la totalidad de la estadía. Me genero un perjuicio economico muy grande
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Hola..en referencia a la nota de crédito recibida en mí correo a nom…
Compre 3 paquetes vuelo+hotel a cartagena en despegar.*** para el día…
Hemos comprado un vuelo desde la plataforma y la aerolinea ( gol ) mo…
todos los reclamos hacia Despegar.Com
despegar: American me obliga a pagar un up-grade
Una usuaria publi…
Hola Pablo, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
02 de Abril a las 21:14 hs.ResponderPor eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
Son una verguenza, hace 15 dias que vengo llamando al call center, recibiendo cambios de vuelos, entrando al sitio de Despegar, reclamando una y otra vez y la respuesta fue dejar abierto el pasaje, son una verguenza
02 de Abril a las 21:18 hs.ResponderEspero que de una vez me resuelvan el problema porque seguire hasta una demanda por daños y perjuicios, tengo una casa alquilada para toda mi familia por 7 días
02 de Abril a las 21:18 hs.ResponderNk hemos tenido respuesta y tuvimos que cancelar el viaje con una pérdida enorme. Un desaatre
18 de Abril a las 8:48 hs.Responder