Hola, estoy marcando y no contestan ya llevo dos dias marcando, mandando inbox por face,dm instagram etc.
me mandaron email con alternativa por que mi vuelo cambio y una escala de monterrey a cdmx y de cdxm a ny tiene solo 15 minutos de diferencia, esto esta incorrecto voy a perder mi vuelo.. Necesito otra alternativa de monterrey a cdmx mas temprano como la tenia antes o que me cambie a aeromexico ( dnd tenia el vuelo al principio) ahora es delta.. Urge que se comuniquen conmigo o dnd puedo comunicarme.. [email protected] mi emial
saludos
Hola, estoy marcando y no contestan ya llevo dos dias marcando, mandando inbox por face,dm instagram etc.
me mandaron email con alternativa por que mi vuelo cambio y una escala de monterrey a cdmx y de cdxm a ny tiene solo 15 minutos de diferencia, esto esta incorrecto voy a perder mi vuelo.. Necesito otra alternativa de monterrey a cdmx mas temprano como la tenia antes o que me cambie a aeromexico ( dnd tenia el vuelo al principio) ahora es delta.. Urge que se comuniquen conmigo o dnd puedo comunicarme.. [email protected] mi emial
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Hola Perla, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
08 de Julio a las 14:40 hs.Por eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
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Muchas gracias,
Equipo Despegar
Hola buenas tardes, no hay un telefono como antes que ayudaban en cualquier cuestion? tengo miedo de poner otra alternativa y poner mis puntos y que no me aparezac ni la alternativa que tenemos ahorita, estas no se quitan? quiero ver primero si hay vuelo mas temprano.. esta muy limitado el tiempo.. gracias
08 de Julio a las 14:49 hs.Contestaron pero no me solucionaron , tuve que volver a marcar y marcar hasta que vi otro telefono y ahi me contestaron.
13 de Julio a las 15:23 hs.