Perdi los codigos de las reservas. Y no los puedo recuperar,la plataforma despegar no me deja hacerlo,me pide el mail con el que compre......q no lo recuerdo y la reserva q de hecho no la tengo. Pero los pasajes si fueron cobrados a mi tarjeta.
Perdi los codigos de las reservas. Y no los puedo recuperar,la plataforma despegar no me deja hacerlo,me pide el mail con el que compre......q no lo recuerdo y la reserva q de hecho no la tengo. Pero los pasajes si fueron cobrados a mi tarjeta.
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Hola Richi, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
28 de Agosto a las 14:44 hs.ResponderPor eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
No se puede hacer cambios desde la pagina. No se puede gestionar. No se puede entrar a mis viajes. Te pide el mail con el compraste!! Y es x eso justamente q estoy reclamando! Tampoco atienden el **** te mandan a hacerlo x la pagina y la pagina no te deja te pide la solucion que vos les estas pidiendo a ellos! Haganse cargo x favor!
28 de Agosto a las 14:49 hs.ResponderDesastre la empresa despegar! Muy mala atencion,no atienden,no contestan,no nada,y tremendos estafadores,me cobraron 2pasajes y es imposible hablar con ellos,no tengo respuests! Malisimos! Como los dejan seguir operando.....estafando gente!!
28 de Setiembre a las 14:08 hs.Responder