Buenos dias! necesito informacion clara y una solucion urgente para mi reserva [números], con la cual comence un proceso de devolucion hace mas de dos semanas y todavia no obtengo respuesta. Me he comunicado por telefono reiteradas veces pero siempre me dicen que esta en un area encargada y debo seguir esperando hasta nose cuando porque nunca me llega el mail con numero de reembolso.
a los 4 dias de comenzar el proceso me habian dicho que me iban a devolver por parte de la aerolinea el total del pasaje y los cargos de despegar no. Yo sigo esperan que me llegue el mail con ese monto que me lo dijeron varias veces y que todavia no podian mandar el mail ya que supuestamente faltaba la confirmación de despegar.
solicitud ca-[números]
Buenos dias! necesito informacion clara y una solucion urgente para mi reserva [números], con la cual comence un proceso de devolucion hace mas de dos semanas y todavia no obtengo respuesta. Me he comunicado por telefono reiteradas veces pero siempre me dicen que esta en un area encargada y debo seguir esperando hasta nose cuando porque nunca me llega el mail con numero de reembolso.
a los 4 dias de comenzar el proceso me habian dicho que me iban a devolver por parte de la aerolinea el total del pasaje y los cargos de despegar no. Yo sigo esperan que me llegue el mail con ese monto que me lo dijeron varias veces y que todavia no podian mandar el mail ya que supuestamente faltaba la confirmación de despegar.
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Hola [nombre], por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
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