Buenas tardes, hice una compra de 4 pasajes y al momento de seleccionar factura a el sistema no me lo permitió. Tampoco ingresar mis datos de forma posterior. Y necesito para mi empresa esta factura.
he escrito a los contactos directos de despegar y nunca respondieron. Agradezco una pronta respuesta. Gracias.
Buenas tardes, hice una compra de 4 pasajes y al momento de seleccionar factura a el sistema no me lo permitió. Tampoco ingresar mis datos de forma posterior. Y necesito para mi empresa esta factura.
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Hola Ariel, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
08 de Junio a las 16:58 hs.ResponderPor eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
Buenas tardes, obviamente antes de recurrir a esta pagina ya inspeccioné toda la pagina de Despegar y no hay niguna opcion para resolver el tema de la facturación, que no me permitieron hacer antes de comprar.
08 de Junio a las 20:06 hs.ResponderLes pido cooperación para resolver mi pedido puntual que es anular la factura como consumidor final y enviarme la factura como responsable inscripto. No necesito hacer cambios o cancelaciones en los vuelos, como ustedes sugieren en esta respuesta.
Sean serios por favor. Gracias
No me respondieron, por fuera de la respuesta automatica
13 de Junio a las 7:16 hs.ResponderNunca se comunicaron por mi tema puntual. Solo
24 de Junio a las 7:48 hs.ResponderCon una respuesta automatica