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Necesito definición urgente - nos cancelaron los vuelos para ingresar a españa

Hola, hemos contratado varios alojamientos, vuelos internos, excursiones y transfers (en madrid, lisboa y barcelona), a través de despegar. Ayer recibimos la cancelación de nuestro vuelo, desde argentina a madrid ar 1132 del 9 de mayo (pueden verificarlo). También están suspendidos todos los vuelos que nos permitan ingresar a madrid para ese mes. Desde aerolíneas argentinas nos han dado la posibilidad de cambiar los aéreos, de hecho lo hicimos para setiembre. Pero qué sucede?, al cambiar las fechas, debemos reorganizar todo nuestro recorrido ya que lo armamos por nuestra cuenta. Hemos podido cambiar fechas para el hotel contratado en barcelona pues era "con posibilidad de cambio", pero es imprescindible que sea con tiempo (no podemos esperar a tres días antes de nuestro nuevo viaje) podamos asegurar el hotel contratado con ustedes en lisboa y el de madrid (que fueron "no reembolsables). Debo recordarles que en la fecha en que los contratamos, debido a la incertidumbre en la gran especulación existente entonces con el precio del dólar, no habían casi opciones distintas a esta. Esperamos se comuniquen lo antes posible, pues estamos dispuestos a cambiar de hotel si es preciso, o arreglar de algún modo que no perjudique nuestra economía. Hemos pagado mucho pero mucho dinero, no sé si estos valores los ha usado despegar o los hoteles contratados. Por favor, necesitamos una solución lo más rápida posible. Acudimos a este medio pues, hemos realizado algunas otras solicitudes, sin resultado alguno. Nuestras reservas las pueden observar a través del correo que me pidieron al inicio de esta comunicación. Gracias. Norma