Necesito confirmar el pago de mi reservacion, lo realice directo de mi aplicación de bbva no ingrese correo ni telefono pero tenhi el convenio y refeencia y el folio de pago
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Hola Fatima, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
05 de Junio a las 1:42 hs.Por eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
No me han resuelto nada!!!!
05 de Junio a las 12:51 hs.Gracia a despegar obtuve respuesta en poco tiempo y mi dinero ya está de regreso conmigo
21 de Junio a las 9:52 hs.