No puedo acceder a Mis Viajes!!.., y necesito hacerlo con urgencia para poder cambiar fecha y destino de un vuelo que está pago, y vence el plazo en un día!!por favor soluciónenlo urgentemente!.., gracias!
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Hola Gladys, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
26 de Febrero a las 7:02 hs.ResponderPor eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
Ésta es una respuesta robotizada..a todos le envían lo mismo.., de todos modos ya solucioné.., el error fué mío, coloqué contraseña incorrecta.., disculpen!
26 de Febrero a las 8:18 hs.Responder