Necesitamos redimir un bono de avianca, que se generó por un cambio de nombre. Llevamos dos semanas intentando comunicarnos con los números de despegar pero no contestan y necesitamos redimir este bono antes del 30 de junio. Agradecemos nos informen que debemos hacer ya que hemos perdido varias opciones de tiquetes.
Necesitamos redimir un bono de avianca, que se generó por un cambio de nombre. Llevamos dos semanas intentando comunicarnos con los números de despegar pero no contestan y necesitamos redimir este bono antes del 30 de junio. Agradecemos nos informen que debemos hacer ya que hemos perdido varias opciones de tiquetes.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Hemos comprado un vuelo desde la plataforma y la aerolinea ( gol ) mo…
Hace más de 2 meses, mi hija tuvo que cambiar un vuelo , porque fue o…
Me dirijo a ustedes en mi carácter de consumidor, a fin de formular r…
todos los reclamos hacia Despegar.Com
despegar: American me obliga a pagar un up-grade
Una usuaria publi…
Hola Olga, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
27 de Mayo a las 22:52 hs.ResponderPor eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar