Tengo dos pasajes que originalmente eran para marzo [números], luego pasa para octubre [números], por problemas de pandemia tampoco se pudo viajar, desde esa fecha trato de comunicarme, ver que pasa. Nadie responde, nadie contesta, por la pagina no me deja hacer consultas. Un desastre la no atencion
Tengo dos pasajes que originalmente eran para marzo [números], luego pasa para octubre [números], por problemas de pandemia tampoco se pudo viajar, desde esa fecha trato de comunicarme, ver que pasa. Nadie responde, nadie contesta, por la pagina no me deja hacer consultas. Un desastre la no atencion
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Hola Ariel, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
02 de Junio a las 10:32 hs.ResponderPor eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
Son impresentables, te mandan siempre la misma respuesta, que ingreses a la páginas.
07 de Junio a las 8:30 hs.ResponderNecesito que por favor me den una respuesta, hace meses que no se en que situación están mis pasajes
Tenia dos pasajes para Salvador Bahia del año pasado, después de meses me envían un mail donde me informan que como aerolínea Argentina ya no vuela a ese destino tengo que cambiarlo por Río de Janeiro, por el mismo precio, cuando era mucho más económico ese tramo. Nadie se comunica, nadie te atiende, son una vergüenza
18 de Junio a las 11:59 hs.ResponderNadie da una respuesta
03 de Julio a las 9:13 hs.Responder