En la factura del portal mis viajes aparecen estos datos:
coria juan manuel
rfc: xaxx[números]
uso de cfdi: p01-por definir
y no es mi rfc mi rfc es :
coju[números]p6
uso del cfdi: gastos en general
por favor solucionenlo porque este mes declaro impuestos y esta factura no me sirve, estoy pensando seriamnete en buscar otras alternativas para mis futuros vuelos.
En la factura del portal mis viajes aparecen estos datos:
coria juan manuel
rfc: xaxx[números]
uso de cfdi: p01-por definir
y no es mi rfc mi rfc es :
coju[números]p6
uso del cfdi: gastos en general
por favor solucionenlo porque este mes declaro impuestos y esta factura no me sirve, estoy pensando seriamnete en buscar otras alternativas para mis futuros vuelos.
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YA INGRESE A SU PORTAL Y NO HAY SOLUCION NECESITO QUE ME ATIENDAN PORQUE NO HAY UN APARTADO QUE INDIQUE MODIFICACION EN LA FACTURACION SERIEDAD POR FAVOR
30 de Octubre a las 13:02 hs.ResponderHola Juan, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
30 de Octubre a las 12:29 hs.ResponderPor eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
YA INGRESE A SU PORTAL Y NO HAY SOLUCION NECESITO QUE ME ATIENDAN PORQUE NO HAY UN APARTADO QUE INDIQUE MODIFICACION EN LA FACTURACION SERIEDAD POR FAVOR
30 de Octubre a las 13:02 hs.ResponderSOLO ES PARA CAMBIO DE VUELO O FORMAS DE PAGO PERO NO HAY COMO INGRESAR LA QUEJA DE LA FACTURACION YA LO INTENTE VARIOS DIAS Y NADA NO ENCUENTRO DONDE SI ME PUEDEN DECIR DONDE Y CON GUSTO INGRESO
30 de Octubre a las 13:03 hs.Responderno han solucionado mi caso y estoy decepcionadpo del servicio
04 de Noviembre a las 4:51 hs.Respondernunca me resolvieron mi reclamo de modificar mi facturacion por error en mi rfc
16 de Noviembre a las 10:15 hs.Responderno me solucionaron el problema y ya no he vuelto a volar con ellos es nefasto el servicio
30 de Noviembre a las 14:17 hs.Responder