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Me siento estafada

Hice una compra de un pasaje a paraguay que saldría en menos de 3 días y no tengo respuesta
! nadie me devuelve la llamada , mi pasaje salió 23 mil y pico de pesos y me quieren devolver solo $6000 ! estafadores !!!!! me siento estafada

Hice una compra de un pasaje a paraguay que saldría en menos de 3 días y no tengo respuesta ! nadie me devuelve la llamada , mi pasaje salió 23 mil y pico de pesos y me quieren devolver solo $6000 ! estafadores !!!!! me siento estafada
Despegar.Com Representante de Despegar.Com 

Hola Maira, debido a la situación actual estamos dando prioridad a los viajeros fuera de casa y a aquellos que viajan en menos de 3 días.

Para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis viajes en nuestro sitio. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás obtener toda la información sobre tu viaje.

También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus

Despegar está comprometido a atender en tuQuejaSuma, pero de manera excepcional por el coronavirus necesitamos que hagas el trámite en la página indicada.

Muchas gracias,
Equipo Despegar

10 de Abril a las 1:22 hs.Responder
Maira M  Solución rechazada: 

Nunca me llamaron , me querían devolver el 10 % de mi viaje ! Me estafaron como a miles de argentinos una vergüenza

27 de Abril a las 12:47 hs.Responder
Despegar.Com Representante de Despegar.Com  propuso una solución: 

lamentamos lo sucedido sin embargo te informamos que en tu reserva debido a las políticas establecidas por la aerolínea no fue posible confirmarte la devolución al ***%, por lo cual se ha confirmado la apertura de tu vuelo y para reactivarlo deberás de verificar la enviada en su momento a tu correo el día 13/04/****.

Por lo anterior damos respuesta final a tu consulta.

Muchas gracias,
Equipo Despegar

05 de Noviembre a las 15:38 hs.Responder

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