Contrate en diciembre del [números] un hotel en orlando, por la pandemia hace un año tuve que cancelar y me emitieron un boucher por u$s[números] hoy quiero usarlo y resulta que para contratar el mismo hotel hoy me pesifican los dolar al precio del [números]... Es una vergüenza ya que para contratar lo mismo que en la página de despegar cuesta u#s[números] tengo que pagar $[números] más, entonces para que me dan dolares si después lo pesifican al valor de antes?? será para que no pidiera el dinero y ahora me ****n así.
Contrate en diciembre del [números] un hotel en orlando, por la pandemia hace un año tuve que cancelar y me emitieron un boucher por u$s[números] hoy quiero usarlo y resulta que para contratar el mismo hotel hoy me pesifican los dolar al precio del [números]... Es una vergüenza ya que para contratar lo mismo que en la página de despegar cuesta u#s[números] tengo que pagar $[números] más, entonces para que me dan dolares si después lo pesifican al valor de antes?? será para que no pidiera el dinero y ahora me ****n así.
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Una usuaria publi…
Hola Alejandro, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
18 de Julio a las 16:53 hs.ResponderPor eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
Ingreso a MIS VIAJES y el cupón no me da opción para hacer el reclamo y volví a llamar a despegar y me dicen que el hotel de Orlando le devolvió pesos. Nos toman por ******s??? Mañana hago la denuncia en defensa del consumidor.
18 de Julio a las 20:27 hs.ResponderDicen que despegar no se quedó con los dólares se quedó con los pesos.. si los trabajo a plazo fijo a mi plata en 2 años tiene el triple hoy.. Despegar se quedó con mi plata