Hola, compre un pase ida y vuleta hacia barcelona españa y la reserva dice que esta confirmada, el problema esta en que me llego un correo indicandome que no se podia debitar los cargos correspondientes a despegar (74 dolares) quise pagar estos cargos pero al parecer no se compraron ya que no hubo ningun retiro en la tarjeta (debito), el dia de ayer de nuevo me llego un correo indicando lo mismo pero con una cantidad distinta ([números] dolares) no entiendo como si supuestamente ya habia pagado estos cargos cuando la cantidad era de solo 75 dolares. Intente comunicarme por el telefono de despegar peru pero no contestaron. Por favor denme una respuesta.
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Hola Fabrizzio, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
25 de Febrero a las 15:00 hs.ResponderPor eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
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