Compre un pasaje por despegar de bucaramanga a medellín y me equivoque en el correo puse rangel.[nombre][email protected] y es rangel.[nombre][email protected], envié un correo a despegar pero no me dan una solución a este problema, espero que me puedan ayudar
Compre un pasaje por despegar de bucaramanga a medellín y me equivoque en el correo puse rangel.[nombre][email protected] y es rangel.[nombre][email protected], envié un correo a despegar pero no me dan una solución a este problema, espero que me puedan ayudar
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Hola Joelitt, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
21 de Febrero a las 21:59 hs.ResponderPor eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
A través del sitio web no encuentro una solución porque me pide el correo con el que compre el vuelo y como cometí un error no me carga la búsqueda de la reserva,quisiera saber si hay otra manera de solucionar mi problema para cambiar el correo por el correcto.
21 de Febrero a las 22:24 hs.Me mandaron a mis viajes donde me pedía nuevamente el correo y como tuve un error al escribirlo nunca me apareció el vuelo,muy tardada sus respuestas y poco eficiente,su soporte para brindar ayuda es malo.
26 de Febrero a las 5:05 hs.Responder