Me equivoqué de correo al momento de realizar mi reserva en despegar, coloque el correo [email protected] y era [email protected]
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Hola Susana, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
19 de Marzo a las 21:24 hs.ResponderPor eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
No puedo ingresar a mis viajes debido a que me equivoqué de correo y por esa razón no puedo ver mi reserva justo por eso es la consulta, por favor solicito el reenvío de la reserva al correo correcto
19 de Marzo a las 21:37 hs.Responder