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Me dejo si alojamiento en destino

Despegar me dejo sin alojamiento en destino y no me reubico es mas me ofrecian lugares lejos de donde estaba y si agua caliente y ni los mismos servicios que yo habia contratado todo un dia llamando y a las 9 de la noche me dijieron que me las arregle solo todo un dia perdido de mis vacaciones queiero que me devuelva todo lo gastado en el hospedaje que tube que pagar yo y privarme de hacer otras cosas por gastar dinero impensado mas el dia perdido de vacaciones von una niña de 7 años durmiedo en el piso..no teniamos nada donde ir al baño donde descansar o cocinar etc quiero que me devuelvan todo lo gastado porque en la aplicacion tenian hoteles pero como eran mas caros no nos mandaba por politicas de la empresa .... Los dias que tenia yo ya pago me lo estan devolviendo en 6 cuotas una risa tengo todo los comprobantes de los hospedaje

Despegar me dejo sin alojamiento en destino y no me reubico es mas me ofrecian lugares lejos de donde estaba y si agua caliente y ni los mismos servicios que yo habia contratado todo un dia llamando y a las 9 de la noche me dijieron que me las arregle solo todo un dia perdido de mis vacaciones queiero que me devuelva todo lo gastado en el hospedaje que tube que pagar yo y privarme de hacer otras cosas por gastar dinero impensado mas el dia perdido de vacaciones von una niña de 7 años durmiedo en el piso..no teniamos nada donde ir al baño donde descansar o cocinar etc quiero que me devuelvan todo lo gastado porque en la aplicacion tenian hoteles pero como eran mas caros no nos mandaba por politicas de la empresa .... Los dias que tenia yo ya pago me lo estan devolviendo en 6 cuotas una risa tengo todo los comprobantes de los hospedaje

Despegar.Com Representante de Despegar.Com 

Hola Juan, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.

Por eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.

También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus

Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.


Muchas gracias,
Equipo Despegar

29 de Diciembre a las 22:48 hs.Responder
Juan P 

Siempre con un mail de respuesta rapida son muy basicos den la cara y sllucionen las cosas que hacen mal

29 de Diciembre a las 22:54 hs.Responder
Juan P  Solución rechazada: 

Nadie se comunico solo mandan un mail automatico

03 de Enero a las 8:59 hs.Responder
Juan P  Solución rechazada: 

No solucionaron nada

14 de Enero a las 8:48 hs.Responder

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