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Despegar.Com
Me confundí de mail para el pedido de tickets, vouchers y sumado de puntos

Lee H
Empresa reclamada: Despegar.Com

Estimados,
el día de hoy (6/2/[números]) hice una reserva en el faro boutique hotel de villa la angostura. A la hora de poner la cuenta de despegar me confundí y puse otro mail ([email protected]).

quería saber si era posible que me cambien la reserva a este mail ([email protected]) para que tenga los tickets, vouchers y los puntos en esta cuenta.

desde ya gracias,
lee

quería saber si era posible que me cambien la reserva a este mail ([email protected]) para que tenga los tickets, vouchers y los puntos en esta cuenta.

desde ya gracias,
lee

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Despegar.Com Representante de Despegar.Com

Hola Lee, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.

Por eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.

También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus

Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.

Muchas gracias,
Equipo Despegar

06 de Febrero a las 14:07 hs.Responder