Compre pasajes en clase ejecutiva a alemania en septiembre del año [números], hubo un cambio de itinerario y aparezco en clase económica, me es imposible comunicarme por teléfono, no contestan después de una hr esperando, al teléfono, mi número de reserva es [números]. Espero respuesta
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Hola Gustavo, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
19 de Febrero a las 23:30 hs.ResponderPor eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
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Muchas gracias,
Equipo Despegar
No me sirve la respueta, porque he agotado todos los medios para soluciona el problema
19 de Febrero a las 23:42 hs.Responder