Confeccionaron mal la factura de despegar. No hay un mail ayuda o teléfono para poder contactarse. Tengo que cargar la factura en previaje y la hicieron a nombre de mi marido con mi mail
Confeccionaron mal la factura de despegar. No hay un mail ayuda o teléfono para poder contactarse. Tengo que cargar la factura en previaje y la hicieron a nombre de mi marido con mi mail
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Hola Debora, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
06 de Diciembre a las 20:28 hs.ResponderPor eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
La realizaron a nombre de mi marido con mi DNI
06 de Diciembre a las 20:30 hs.ResponderNo hay opción desde la página para que modifiquen los datos de la factura que están mal.
06 de Diciembre a las 20:33 hs.Responder