El sábado 4/09/[números] compré un paquete a mendoza,2 personas, para el 15/11 al 19/11/[números] por jet smart y hotel amerian. Se abono con mastercard cencosud. Se utilizó mail incorrecto y no recibí los vouchers y facturas. No tengo el número de reserva.
por favor enviar documentacion a:
oledesma[números]@gmail.com
celular [números]
oscar ledesma
dni [números]
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Hola Oscar, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
06 de Setiembre a las 23:55 hs.Por eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
No tengo el número de reserva, por favor contactarse o enviarlo al mail: oledesma****gmail.com
07 de Setiembre a las 6:52 hs.oledesma****gmail.com
07 de Setiembre a las 6:53 hs.De no contestar a la brevedad realizaré una denuncia a Defensa al Consumidor.
11 de Setiembre a las 9:15 hs.Es una estafa esta empresa Despegar.
Saludos
Se solucionó por messenger.
22 de Setiembre a las 9:20 hs.Saludos