Por un error en la compra, cancele la reserva el mismo día, la web me…
Buenas, queria consultarles por que mi tio claudio schoua realizo una compra de pasajes por la pagina y puso mal el mail por lo cual nunca recibio su reserva. Son unos pasajes de neuquen - buenos aires el 06/05 y vuelve el 09/05 buenos aires neuquen, me podran dar una mano? gracias.
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Buenas, queria consultarles por que mi tio claudio schoua realizo una compra de pasajes por la pagina y puso mal el mail por lo cual nunca recibio su reserva. Son unos pasajes de neuquen - buenos aires el 06/05 y vuelve el 09/05 buenos aires neuquen, me podran dar una mano? gracias.
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Hola Claudio, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
06 de Abril a las 9:44 hs.ResponderPor eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
Hola, gracias por la respuesta, pero en la seccion mis viajes no se encuentra cargados los vuelos.
06 de Abril a las 12:29 hs.ResponderSaludos.