Buenas, queria consultarles por que mi tio claudio schoua realizo una compra de pasajes por la pagina y puso mal el mail por lo cual nunca recibio su reserva. Son unos pasajes de neuquen - buenos aires el 06/05 y vuelve el 09/05 buenos aires neuquen, me podran dar una mano? gracias.
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Hola Claudio, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
06 de Abril a las 9:44 hs.ResponderPor eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
Hola, gracias por la respuesta, pero en la seccion mis viajes no se encuentra cargados los vuelos.
06 de Abril a las 12:29 hs.ResponderSaludos.