Es imposible comunicarse bajo ningun medio con la plataforma despegar, por error digite el correo mal, tengo una reserva de hotel y obviamente no tengo acceso a ella necesito urgente una asistencia para el cambio del mail o indicaciones de que hacer en este caso.
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Hola Bibirojas***, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
24 de Mayo a las 23:19 hs.Por eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
Como acceso a mis viajes si el mail no es correcto? Parece que ni se toman el trabajo de leer las publicaciones. No puedo acceder a mis viajes por que la reserva no hace match con mis datos. INSISTO DIGITE ERRONEO EL CORREO
24 de Mayo a las 23:23 hs.Ok
24 de Junio a las 7:58 hs.