Por un error en la compra, cancele la reserva el mismo día, la web me…
Buenos días, compré un pasaje ida y vuelta a cochabamba, al finalizar la compra puse mal mi correo electrónico, no responder el teléfono. Mi correo correcto es [email protected], pero puse [email protected].
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todos los reclamos hacia Despegar.Com
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Una usuaria publi…
Hola Daisy, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
17 de Setiembre a las 7:45 hs.Por eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
Envié mail y posteriormente me dieron respuesta
03 de Octubre a las 6:09 hs.