Buenos dias! realice la compra de un paquete en despegar y declare mal mi email. Necesito que me hagan llegar la reserva y vouchers nuevamente. Mi mail es [email protected]
muchas gracias
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Hola [nombre], por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
12 de Abril a las 11:55 hs.ResponderPor eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
Sigo a la espera de que se contacten conmigo! No recibi nada en el mail declarado!! Gracias
15 de Abril a las 22:11 hs.Responder