Compre en noviembre del [números] pasajes por latsm n° de reserva [números], con el covid mi pasaje quedo abierto , como es low cost, no tengo la posibilidad de cambiar de línea aeres , ni cancelarlo y Latam no opera más en el país, cuando intento comunicarme con despegar , no hay forma ni la app ni redes, y latam me dice que tengo que hablar con despegar
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Hola Nadia, debido a la situación actual estamos dando prioridad a los viajeros fuera de casa y a aquellos que viajan en menos de 3 días.
30 de Junio a las 6:21 hs.Para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis viajes en nuestro sitio. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás obtener toda la información sobre tu viaje.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
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Muchas gracias,
Equipo Despegar
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Nadia G
07 de Agosto a las 21:04 hs.