Hola hace una par de semanas compre un vuelo atraves de viajes Falabella despegar , me enviaron un mail con que habia cancelacion del vuelo, logre comunicarme con la operadora y me dio otra opcion de viaje para el dia siguiente y me dijo que en un plazo de 48 hr, recibiria el nuevo voucher, ha pasado una semana y no he tenido respuestas alguna, numero de la reserva [números], codigo de la aerolinea b9mypj
mi nombre es alejandra briceño
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Hola Maria, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
20 de Noviembre a las 14:41 hs.ResponderPor eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
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Muchas gracias,
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