Llevo más de 4 meses intentando recuperar el dinero q me devolvió la aerolínea latam, por medio de una nota de crédito y q despegar no ha querido depositarlo a mi cuenta y siempre responde q la reclamación se debe hacer en la aplicación de despegar aun cuando se les suministro las evidencias d que a la fecha aún no ya llegado el pago. Invito a las personas a q no hagan uso de esta aplicación ya q cuando se presentan cancelaciones, despegar se queda con el dinero de la devolución y dilata mes a mes, la devolución de tu dinero. Hace un mes me enviaron la última respuesta donde decía q este mes me devolvían el dinero y al día d hoy eso nunca pasó
Llevo más de 4 meses intentando recuperar el dinero q me devolvió la aerolínea latam, por medio de una nota de crédito y q despegar no ha querido depositarlo a mi cuenta y siempre responde q la reclamación se debe hacer en la aplicación de despegar aun cuando se les suministro las evidencias d que a la fecha aún no ya llegado el pago. Invito a las personas a q no hagan uso de esta aplicación ya q cuando se presentan cancelaciones, despegar se queda con el dinero de la devolución y dilata mes a mes, la devolución de tu dinero. Hace un mes me enviaron la última respuesta donde decía q este mes me devolvían el dinero y al día d hoy eso nunca pasó
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Hola Jose, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
31 de Agosto a las 15:54 hs.ResponderPor eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
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