Me cancelaron una reserva, y me dijeron que devolverían el monto. A las horas me llegó un correo de que se había devuelto el importe a mi tarjeta. Un día después me llega un correo donde me envían una nota de crédito, que no se a mí para qué me sirve. En mi tarjeta no hay, dos días después, ninguna devolución. Es una forma vil de utilizar nuestro dinero, que no es suyo. No pienso volver a comprar en despegar.com
Me cancelaron una reserva, y me dijeron que devolverían el monto. A las horas me llegó un correo de que se había devuelto el importe a mi tarjeta. Un día después me llega un correo donde me envían una nota de crédito, que no se a mí para qué me sirve. En mi tarjeta no hay, dos días después, ninguna devolución. Es una forma vil de utilizar nuestro dinero, que no es suyo. No pienso volver a comprar en despegar.com
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Hola Luis, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
16 de Junio a las 16:24 hs.ResponderPor eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
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