Llevo días, semanas, meses intentando comunicarme vía telefónica o al menos intentando solucionar algo y no ha sido posible. Cada día se acerca más la fecha de viaje y el cobro por diferencia de tarifa se hace más costoso cuando en Avianca nisiquiera están cobrando penalidad y tampoco cambio de tarifa
Llevo días, semanas, meses intentando comunicarme vía telefónica o al menos intentando solucionar algo y no ha sido posible. Cada día se acerca más la fecha de viaje y el cobro por diferencia de tarifa se hace más costoso cuando en Avianca nisiquiera están cobrando penalidad y tampoco cambio de tarifa
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Hola..en referencia a la nota de crédito recibida en mí correo a nom…
Compre 3 paquetes vuelo+hotel a cartagena en despegar.*** para el día…
Hemos comprado un vuelo desde la plataforma y la aerolinea ( gol ) mo…
todos los reclamos hacia Despegar.Com
despegar: American me obliga a pagar un up-grade
Una usuaria publi…
Hola Mabel, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
10 de Diciembre a las 17:48 hs.ResponderPor eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
No me sirve la respuesta que me dan. Para dar solución debo comunicarme directamente con ustedes
11 de Diciembre a las 0:32 hs.ResponderNo me han dado respuesta
15 de Diciembre a las 14:48 hs.Responderbuenas tardes, la solucion que necesito no es posible realizar ninguna accion por los medios que facilitan, necesito comunicacion aunque sea via telefonica con ustedes. mi numero de contacto es **********. gracias
27 de Diciembre a las 15:07 hs.Responder