Hola ayer hice la compra de uno pasajes de avión y a la hora de ingresar mi mail tuve una equivocación y lo enviaron a uno que no es mio, ya trate de comunicarme por todos los medios y estoy desesperado ya no se que hacer.
Hola ayer hice la compra de uno pasajes de avión y a la hora de ingresar mi mail tuve una equivocación y lo enviaron a uno que no es mio, ya trate de comunicarme por todos los medios y estoy desesperado ya no se que hacer.
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Hola Gabriel, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
27 de Febrero a las 7:08 hs.ResponderPor eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
Hola el reclamo no lo puedo generar ya que no puedo entrar por el mail que ingrese no es el mio y los vaucher nunca llegaron, no cuento con lo número de reserva y no puedo entrar a mis viajes.
27 de Febrero a las 7:15 hs.ResponderPorque a no ser un mail equivocado no puedo entrar a mis viajes para ver los voucher
04 de Marzo a las 7:07 hs.ResponderDespegar no responde ningún msj y no se hace responsable de nada una vergüenza
15 de Marzo a las 8:09 hs.Responder