Compramos pasajes en despegar de latam para viajar de cordoba a galapagos,en mayo [números] se suspendió,por covid,despegar dice que el reclamo hay que hacelo a latam ,y esta empresa a quien la compramos el pasaje vence para cambios en diciembre [números],tampoco nos dan devolución despegar y dicen que sigamos reclamando con latam.
Compramos pasajes en despegar de latam para viajar de cordoba a galapagos,en mayo [números] se suspendió,por covid,despegar dice que el reclamo hay que hacelo a latam ,y esta empresa a quien la compramos el pasaje vence para cambios en diciembre [números],tampoco nos dan devolución despegar y dicen que sigamos reclamando con latam.
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Hola Beatriz, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
12 de Octubre a las 0:28 hs.ResponderPor eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
Ya lo hice y no se hacen responsables
12 de Octubre a las 12:45 hs.ResponderSon estafadores
11 de Noviembre a las 7:38 hs.Responder